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| 東北地方太平洋沖地震(東日本大震災)の影響下における |
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| ラップエディックソフトの営業情報 |
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各方面から賜っておりますお見舞いや励ましに、深く感謝申し上げます。
本日より、営業時間を罹災前の通常時間に戻させていただき、納品もクロネコ宅配便を利用した方法に戻ります。
３月２１日から４月８日までの間、ダウンロードしていただく方法にて納品させていただきましたユーザー様には、本日より、順次、クロネコヤマト宅配便を利用し、通常パッケージの体裁にて改めて納品させていただきます。 |
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| ご注文の商品の納品方法について |
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平成２３年３月２１日 |
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弊社は、３月１１日の東北地方太平洋沖地震の直撃を受けましたが、営業は、本日、多方面からのご支援ご協力により、午前９時から午後３時までの時間短縮ながら、商品の納品や、ユーザーサポート、商品購入の申込受け付けなど、すべての業務体制が罹災前の状況まで復旧致しました。
ただし、既にご注文をいただいているお客様、および、これからご注文をいただくお客様に対する納品の方法につきましては、弊社商品の配送を担っているクロネコ宅配便が、地震の影響によって通常営業ができない都合により、次の方法に変更させていただくことになりました。 |
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ご注文の製品パックを、圧縮ファイルのコンテンツにまとめて納品致します。 |
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コンテンツは、FAXまたはEメールにて連絡させていただく弊社の認証サイトのアドレスからダウンロードして受領していただきます。 |
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上記の方法による納品の期間は、クロネコ宅配便が通常の営業に戻るまで、とさせていただきます。 |
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| 上記の方法によって商品を受領された方には、クロネコ宅配便が通常の営業に戻りました後に、本来の製品パックを改めて宅配便にてお届け致します。 |
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| 被災されたユーザー様に対する無料サポートについて |
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平成２３年３月２１日 |
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弊社は、これまでに、阪神・淡路大震災や中越大震災など、地震や台風などの自然災害で、LAP
CMI
シリーズ製品を破損または紛失されたユーザー様に対し、無料でサポートを行っておりますが、この度の東北地方太平洋沖地震におきましても、被災されたユーザー様に対し、無料にて最大限のサポートを提供させていただきます。
サポートのお申し込みは、電話番号022-366-4405にて承っております。 |
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| この度の東北地方太平洋沖地震で被災されました皆様に、心よりお見舞い申し上げますとともに、お住まいの地が１日も早い復旧を遂げられますよう、お祈り申し上げます。 |
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| 東北地方太平洋沖地震の被害による業務の中断について |
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平成２３年３月１８日 |
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この度の、東北地方太平洋沖地震により、業務の本部としております宮城県七ヶ浜町の事務所が直撃を受け、また、合わせて、電気および電話回線の不通により、３月１１日の午後３時前から、すべての業務を中断させていただいておりました。
３月１８日現在、これらが徐々に復旧しておりますので、３月２１日(春分の日)の業務再開を目指し、被害を受けた業務機器などの修繕・修理に取り組んでおります。 |
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