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| 最新版をご活用いただくためのサポート |
LAP CMI シリーズの最新版は、こちら のダウンロードサービスのコーナーからご入手いただけます。 |
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| 不具合が見つかりました場合や新たな有用機能の用意が整いました場合は、速やかに最新版がご使用いただけるようアップロードを行っていますので、定期的にダウンロードのページを開き、更新の有無をご確認ください。 |
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| 電話による、製品の使い方に関するサポート |
[宮城] ０２２−３６６−４４０５
[東京] ０３−３５８５−４４２９ |
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| ご質問の受け付け時間は、営業日(土曜日、日曜日、祝祭日を除きます)の午前９時から午後５時までとなります。 |
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| フォームによる、製品の使い方に関するサポート |
| 下のフォームに必要事項およびご質問の内容をご記入の上、送信ボタンをクリックしていただきます。 |
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| 回答文書は、EメールまたはＦＡＸで送信致します。 |
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| ＦＡＸによる、製品の使い方に関するサポート |
| こちらからご入手いただける専用シートに必要事項およびご質問の内容をご記入の上、FAX番号022-362-8477まで送信していただきます。 |
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| 回答文書は、EメールまたはＦＡＸで送信致します。 |
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| 製品が破損した場合のサポート |
| 現在販売中の製品に限り、製品収録のＣＤ-ＲＯＭやフロッピーディスクが破損した場合、送料1,000円にてお取替え致します。この場合、破損した媒体を弊社までお送りいただきます。 |
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| 登録ユーザーの方が製品を紛失された場合は、バージョンアップ価格にて最新版を提供致します。 |
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| 自然災害で製品を破損・紛失した場合のサポート |
| 弊社は、これまでに、阪神・淡路大震災や中越大震災など、地震や台風などの自然災害で、LAP
CMI
シリーズ製品を破損または紛失されたユーザーの方に対し、無料でサポートを行っております。 |
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| サポート内容など、詳しくは、インフォメーション窓口までお問い合わせください。 |
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| ユーザー様の住所が変更された場合の連絡用フォーム |
| 住所や電話番号等が変更されました場合は、下に用意されているフォームを利用してご連絡ください。 |
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| 市政移行にともなうユーザー再登録について |
| 市制移行により学校の名称が変更された場合は、こちらから申請書をご入手の上、必要事項をご記入になり、FAX番号022-362-8477まで送信していただきます。 |
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| 申請書に必要事項をご記入の上、FAXでお送りいただくことにより、新たなライセンス番号を発行致します。 |
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